Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso al sitio web y la descarga, instalación y uso del software GRIDer (el “Software”). El Software se ejecuta en un equipo o servidor controlado por el usuario y conecta desde ese entorno mediante API con exchanges compatibles (los “Exchanges”). El Software, la licencia de uso, el sitio web y los servicios estrictamente técnicos de activación y actualización forman conjuntamente el “Servicio”. La licencia se cobra por capacidad de software conforme al plan contratado; GRIDer no cobra por operación, volumen, activos gestionados ni resultados.

Al acceder o utilizar el Servicio, declaras que has leído, entendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Servicio.

1. Naturaleza del Software

1. El Software es una herramienta descargable que automatiza la colocación y gestión de órdenes según parámetros definidos por el usuario (estrategia “grid”). El usuario lo instala y opera en su propio equipo o servidor.
2. No somos un exchange, broker, gestor de carteras ni custodio. No recibimos, mantenemos ni custodiamos fondos del usuario.
3. El Software conecta desde el equipo o servidor del usuario con los Exchanges que este configure mediante credenciales API y/o wallet. Las transacciones se ejecutan en el Exchange bajo sus reglas, latencias, límites y condiciones.
4. No recibimos las credenciales API del usuario ni transmitimos, modificamos o cancelamos instrucciones de trading desde infraestructura operada por nosotros. El Software instalado realiza esas acciones desde el entorno del usuario según la configuración que este elige y activa.
5. El Servicio puede ofrecer información de mercado, cálculos, paneles o métricas con fines informativos; dichos datos pueden ser incompletos, aproximados, retrasados o contener errores.
6. Nada del Servicio, el sitio web, la documentación, los ejemplos, las simulaciones ni las comunicaciones constituye una oferta, captación, recomendación o invitación para comprar, vender o mantener un activo, usar una estrategia concreta o realizar una actividad regulada.

2. Conexión local por API, permisos y seguridad

1. Para utilizar el Software, configuras localmente las credenciales API del Exchange en tu equipo o servidor. Es tu responsabilidad crearlas, almacenarlas y configurarlas con permisos adecuados.
2. Recomendamos utilizar exclusivamente permisos de trading y, cuando sea posible, deshabilitar permisos de retiro/transferencia. El Software está diseñado para operar con claves sin permisos de retiro.
3. No tenemos acceso a tus credenciales API ni a tus fondos únicamente por el hecho de que instales o uses el Software. Eres responsable de proteger el equipo o servidor en el que se ejecuta.
4. Aun así, reconoces que en sistemas de terceros (Exchange, wallet, extensiones, dispositivos, red) pueden existir riesgos de seguridad (p. ej., phishing, malware, robo de credenciales, fallos del proveedor, accesos no autorizados). Eres el único responsable de:
   • proteger tus claves privadas, seed phrase y credenciales,
   • mantener seguro tu dispositivo y tus cuentas,
   • revocar/rotar claves API ante cualquier sospecha.

3. Riesgos del trading y exención de garantías

1. El trading de criptoactivos implica alto riesgo. Los precios pueden ser extremadamente volátiles y pueden ocurrir pérdidas rápidas y sustanciales.
2. Las estrategias de grid pueden tener resultados negativos, especialmente en tendencias fuertes, gaps, eventos de alta volatilidad, falta de liquidez o condiciones de mercado adversas.
3. La automatización mediante API añade riesgos de latencia, desconexión, datos desactualizados, órdenes duplicadas, omitidas, rechazadas o parcialmente ejecutadas, descuadres entre el estado local y el Exchange, exposición inesperada y liquidación. Los ejemplos, calculadoras, plantillas y backtests son ilustrativos y los resultados pasados, hipotéticos o simulados no garantizan resultados futuros.
4. El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo (sin limitación) garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud, continuidad, disponibilidad, ausencia de errores o seguridad.
5. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de fallos, compatible con todos los Exchanges, ni que ejecute órdenes en un tiempo concreto o al precio esperado.

4. Limitación de responsabilidad

1. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo derivados de o relacionados con:
   • pérdidas de trading, liquidaciones, slippage, spreads, o ejecución parcial/incorrecta,
   • errores de configuración del usuario (rango, niveles, capital, apalancamiento, etc.),
   • fallos, interrupciones, congestión o cambios en el Exchange, la red o infraestructura de terceros,
   • errores del bot/algoritmo, bugs, actualizaciones, cálculos, señales o decisiones automatizadas,
   • posibles incidentes de seguridad, accesos no autorizados o uso indebido de credenciales originados fuera de nuestro control,
   • datos de mercado incorrectos o retrasados proporcionados por terceros.
2. Aceptas que el uso del Servicio es bajo tu propio riesgo y que tú asumes íntegramente las consecuencias de tus decisiones de trading y de la configuración de tus estrategias.
3. En ningún caso nuestra responsabilidad total acumulada frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el Servicio excederá la cantidad efectivamente pagada por ti por la licencia durante los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación. Esta limitación no se aplica cuando la ley imperativa —incluida la normativa de consumidores— prohíba limitar o excluir la responsabilidad.

5. No asesoramiento

1. El Servicio no proporciona asesoramiento financiero, legal, fiscal o de inversión. Nada de lo mostrado o comunicado constituye una recomendación de compra/venta, estrategia o idoneidad.
2. Debes evaluar por tu cuenta si el uso del Servicio es adecuado para ti y, si lo consideras necesario, consultar con profesionales independientes.

6. Obligaciones del usuario

1. Te comprometes a utilizar el Servicio de forma lícita y conforme a estos Términos y a las condiciones del Exchange que utilices.
2. Eres responsable de verificar que el uso del Servicio y la operativa con derivados, apalancamiento u otros productos (si los hubiera en el Exchange) es legal en tu jurisdicción.
3. Solo puedes utilizar el Software para operar cuentas y fondos propios. No puedes emplearlo para gestionar o ejecutar operaciones por cuenta de clientes o terceros salvo que dispongas de todas las autorizaciones legalmente exigibles; obtenerlas y mantenerlas es responsabilidad exclusiva tuya.
4. Te comprometes a no realizar actividades abusivas o ilícitas, incluyendo (sin limitación): intento de intrusión, explotación de vulnerabilidades, uso de bots para atacar infraestructura, fraude, suplantación, lavado de dinero o violaciones de sanciones.

7. Servicios y terceros

1. El Software interactúa con plataformas de terceros (Exchanges, wallets, nodos, proveedores de datos, etc.). No controlamos esos servicios ni somos responsables por sus actos, omisiones, caídas, cambios de API, reglas de mercado o seguridad.
2. El uso de cualquier Exchange está sujeto a sus propios términos. Debes revisarlos y aceptarlos de forma independiente.

8. Licencia, activación y actualizaciones

1. La compra concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para instalar y utilizar el Software dentro de los límites de capacidad, instancias, wallets y vigencia del plan contratado. No se vende ni transmite la propiedad del Software.
2. La activación puede requerir que tu instalación envíe al servicio de licencias un identificador o token de licencia y reciba una respuesta de estado. Ese servicio no necesita ni debe recibir wallets, claves, posiciones, órdenes, volumen ni resultados de trading.
3. Si una licencia caduca o no puede validarse, el Software podrá impedir iniciar grids nuevas tras un periodo de gracia, pero no deberá cerrar ni interrumpir automáticamente una grid que ya esté en ejecución. Tú sigues siendo responsable de vigilar tu instancia y tus posiciones.
4. Las actualizaciones son código que tú descargas, aplicas o consientes en tu propia infraestructura. GRIDer no utiliza las actualizaciones para tomar control operativo de tu cuenta o estrategia.

9. Consumidores y contenido digital

1. Si actúas como consumidor, conservas todos los derechos imperativos sobre conformidad, garantías y remedios del contenido o servicio digital; nada de estos Términos los limita.
2. Cuando solicites el acceso, descarga o activación inmediata durante el plazo legal de desistimiento, el checkout te pedirá —cuando corresponda— tu consentimiento expreso y el reconocimiento de que perderás el derecho de desistimiento una vez comenzada la ejecución o suministro digital. Si no concurren los requisitos legales, conservarás dicho derecho.
3. El precio, impuestos, duración, renovación, límites del plan y condiciones de cancelación se mostrarán antes de pagar. El pago y la factura podrán ser gestionados por un comerciante registrado o proveedor de pagos identificado en el checkout.

10. Suspensión, cambios y disponibilidad

1. Podemos modificar, actualizar, limitar, suspender o descontinuar el Servicio (total o parcialmente) en cualquier momento, por motivos técnicos, legales, de seguridad o de negocio.
2. Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente será la publicada en el Servicio, indicando la fecha de “Última actualización”. El uso continuado del Servicio tras cambios implica aceptación de los Términos actualizados.

11. Propiedad intelectual

1. El Servicio, su código, interfaz, marca, textos y materiales están protegidos por derechos de propiedad intelectual. La licencia de uso se concede en los términos de la sección 8 y no implica cesión de código ni de derechos de propiedad.

12. Privacidad

1. El Software está diseñado para mantener las credenciales del Exchange y los datos de ejecución en el entorno del usuario. Los datos tratados por el sitio web y los servicios de licencia o actualización se describen en la Política de Privacidad, incorporada por referencia a estos Términos.
2. No solicitamos ni debemos recibir tu seed phrase o claves privadas. Si alguien te las solicita haciéndose pasar por nosotros, considéralo un intento de fraude.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne al proveedor del Servicio, sus colaboradores y afiliados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos costes legales razonables) derivados de: (i) tu uso del Servicio, (ii) tu incumplimiento de estos Términos, (iii) tu violación de leyes aplicables o derechos de terceros, o (iv) tu uso de servicios de terceros (Exchanges, wallets, etc.).

14. Ley aplicable y jurisdicción

Salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario, estos Términos se regirán por la ley del país de residencia del proveedor del Servicio. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a dicha ley.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, puedes contactar a través del canal de soporte indicado en la plataforma.

Nota importante: el Software se ejecuta en infraestructura controlada por el usuario y conecta desde ella mediante API con Exchanges de terceros. No operamos la cuenta de trading del usuario ni custodiamos fondos, y no garantizamos resultados.