Condiciones de compra

Versión 2026-10-04 · Información previa a la contratación y condiciones de venta de las licencias de GRIDer Pack · Historial de cambios

Antes de comprar, lee esta información y las Condiciones de licencia (versión 2026-10-04). Las dos forman parte del contrato y te las enviamos por email con la confirmación de tu pedido.

1. Quién vende

• Vendedor: Juan Jesús Cobo Gómez
• NIF: 77343450Q
• Domicilio: c/ Henry Dunant 2, 1º B, 23009 Jaén (España)
• Email: info@grider.xyz
• Teléfono: +34 666 379 783 (sin coste adicional al de una llamada ordinaria)

El vendedor es una persona física, trabajador autónomo, que desarrolla y vende licencias de software. No presta servicios de inversión ni servicios de criptoactivos.

2. Qué compras

Una licencia de uso de GRIDer Pack, un software de grid trading que instalas y operas tú, en tu propio servidor u ordenador, y que se conecta con tus claves a exchanges descentralizados compatibles. Sus características principales son:

• Una instalación en funcionamiento a la vez, en un servidor u ordenador.
• Hasta 2 wallets EVM y 2 wallets Solana por asiento; cada licencia incluye un asiento.
• Duración: 3 meses (licencia trimestral) o 12 meses (licencia anual), desde el día en que te enviamos la licencia. Sin renovación automática.
• Actualizaciones, incluidas las de seguridad, durante todo el periodo de la licencia.
• Soporte técnico del software —instalación, configuración y errores— por email y en nuestros canales de Discord y Telegram. El soporte nunca incluye recomendaciones de inversión ni la configuración de tus estrategias.
• Medida técnica de protección: el software comprueba periódicamente la licencia con el servidor del vendedor, enviando solo el token de la licencia y un identificador aleatorio de la instalación. Si la licencia lleva más de 7 días caducada, o no se ha podido comprobar durante más de 7 días, no se pueden lanzar grids nuevos; los grids en marcha nunca se detienen.

El vendedor no custodia fondos, no ejecuta ni transmite órdenes y no asesora. Los exchanges son terceros y, según los registros públicos de ESMA consultados el 26 de septiembre de 2026, ninguno de los compatibles está autorizado en la Unión Europea para prestar servicios de inversión ni servicios de criptoactivos; algunas autoridades europeas han publicado advertencias sobre algunos de ellos. Cada exchange tiene sus propios términos de uso, también sobre los bots y el uso de su API, que debes leer y cumplir antes de conectarlo. Los detalles y los riesgos están en las Condiciones de licencia, apartados 6 y 7.

3. Requisitos técnicos y compatibilidad

Necesitas, por tu cuenta:

• Un servidor Linux (VPS) con al menos 2 vCPU y 4 GB de RAM, 20 GB de disco e IPv4 pública (recomendado Ubuntu 24.04; también Ubuntu 22.04 o Debian 12), o un Mac con macOS 13 o posterior.
• Docker. El instalador lo instala si no lo tienes (en un Mac, con Homebrew y Colima, o usa Docker Desktop si ya lo tienes).
• Conexión permanente (24/7). Un grid necesita que su máquina esté encendida y conectada; un ordenador que entra en reposo lo deja sin vigilar.
• Cuentas propias en los exchanges compatibles con el software (la lista actual está en la página principal), cuyos términos de uso —también sobre los bots y el uso de su API— debes leer y cumplir antes de conectarlos, y una wallet compatible (EVM o Solana).
• Un navegador actualizado.

No están incluidos en el precio: el servidor, la conexión, las comisiones y el funding de los exchanges ni las comisiones de las redes blockchain.

4. A quién vendemos

• Vendemos en todo el mundo, a consumidores y a empresas y profesionales, con las excepciones siguientes. Puedes visitar nuestra web desde cualquier país.
• No vendemos a personas que residan o se encuentren al comprar en Estados Unidos (ni en sus territorios: Puerto Rico, Guam, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Samoa Americana, Islas Marianas del Norte e islas menores alejadas), el Reino Unido, Canadá, China, Rusia, Bielorrusia, Irán, Corea del Norte, Siria o Cuba, ni en territorios sometidos a sanciones o embargos generales, como las zonas de Ucrania ocupadas por Rusia; a empresas constituidas o establecidas en esos países o territorios o con su sede de dirección efectiva en ellos; ni a personas o entidades sancionadas. La nacionalidad no es un criterio de venta, salvo cuando la normativa de sanciones lo exija.
• Canarias, Ceuta y Melilla: de momento no vendemos a consumidores residentes ni a empresas establecidas allí, porque se aplican impuestos propios (IGIC en Canarias; IPSI en Ceuta y Melilla) en los que no estamos dados de alta.
• La ley de tu país: solo puedes comprar si la ley de tu país te permite usar el software y operar en los exchanges que conectes, y si sus términos te lo permiten (Condiciones de licencia, apartado 5).

El formulario de pedido solo ofrece los países admitidos. Podemos pedirte que acredites tus datos y anular un pedido que no cumpla estos requisitos, devolviéndote lo que hayas pagado salvo que la normativa de sanciones lo impida.

5. Precio e impuestos

Los precios son fijos, en USDC, e iguales para todos los clientes:

• Licencia trimestral (3 meses): 59 USDC (≈ 53 € orientativos; la factura se emite en euros al tipo del BCE del momento del pago).
• Licencia anual (12 meses): 179 USDC (≈ 160 € orientativos; la factura se emite en euros al tipo del BCE del momento del pago).

El importe que pagas es el indicado en USDC. Su equivalencia en euros es solo orientativa —la calculamos con un cambio aproximado de 1,12 USD por euro, a 3 de octubre de 2026— y puede variar hasta el momento del pago. La conversión que vale para la factura es la del apartado 6.

Tratamiento del IVA según quién compra:

• Consumidor residente en la Unión Europea (España incluida): IVA español del 21 % incluido en el precio.
• Consumidor residente fuera de la Unión Europea: operación no sujeta al IVA español.
• Empresa o profesional establecido en España: IVA español del 21 % incluido en el precio.
• Empresa o profesional de otro Estado de la UE con NIF-IVA válido: factura sin IVA español por inversión del sujeto pasivo; el IVA lo declaras tú en tu país.
• Empresa o profesional establecido fuera de la UE: operación no sujeta al IVA español.

Aparte del precio solo pagas la comisión de red de tu transferencia de USDC, que cobra la propia red y no el vendedor. No hay gastos de envío ni otros cargos, y el precio no está personalizado.

6. Forma de pago y factura

• Solo aceptamos USDC. La dirección de pago y la red te las indicamos en un email aparte que enviamos para cada pedido, desde info@grider.xyz; no pagues a ninguna otra dirección. Envía el importe exacto, por la red que indique ese email y en el plazo que fije; si no recibimos el pago en ese plazo, el pedido se anula sin coste para ti.
• Te recomendamos pagar desde una wallet que controles. Si pagas desde un exchange, indícanos una dirección tuya por si hubiera que devolverte el pago.
• Los pagos quedan registrados en una blockchain pública.
• Podemos comprobar la dirección de origen del pago en listas públicas de sanciones. No podemos aceptar pagos de personas o entidades sancionadas.
• Factura: te la enviamos por email, en euros, convirtiendo el importe en USDC con el último tipo de cambio de referencia USD/EUR publicado por el Banco Central Europeo en el momento de tu pago, tomando 1 USDC = 1 USD (si ese día el USDC no cotizara a la par, usaríamos su cambio USDC/EUR de mercado en ese momento). Es la misma regla para todas las ventas y se indica en la factura.

7. Cómo se hace el pedido

1. En la página de compra eliges el plan, indicas si compras como consumidor o como empresa y rellenas tus datos.
2. Marcas las casillas: dos si compras como empresa y tres si eres consumidor. Con la primera aceptas las condiciones y haces tus declaraciones; con la segunda aceptas expresamente las características del software del apartado 7.2 de las Condiciones de licencia; la tercera, solo para consumidores, es la del desistimiento (apartado 9).
3. Revisas el resumen del pedido y pulsas el botón «Pedido con obligación de pago». El contrato se celebra en ese momento, cuando registramos el pedido y te mostramos en pantalla su código y el importe a pagar.
4. Te enviamos un email de confirmación del pedido con estas condiciones y las Condiciones de licencia adjuntas, el texto de las casillas que marcaste y, si eres consumidor, la confirmación de tu consentimiento y de tu reconocimiento sobre el desistimiento.
5. Pagas en USDC, a la dirección y por la red que te indicamos en un email aparte que enviamos para cada pedido, desde info@grider.xyz; no pagues a ninguna otra dirección.
6. Cuando confirmamos el pago en la blockchain, te enviamos la licencia por email: tu enlace (URL) de instalación personal y el token de instalación.

Corrección de errores: antes de pulsar el botón puedes revisar y cambiar todos los datos; el formulario te avisa si falta alguno o no es válido. Si ves un error después, escríbenos antes de pagar y lo corregimos.

Archivo del contrato: guardamos un registro electrónico de tu pedido, de la versión de las condiciones que aceptaste y de tus declaraciones. Recibes una copia por email y puedes pedirnos otra cuando quieras.

Idiomas: puedes contratar en español o en inglés.

Códigos de conducta: el vendedor no está adherido a ningún código de conducta.

8. Entrega

Te enviamos la licencia por email sin demora indebida y, como máximo, en los 2 días hábiles (de lunes a viernes, salvo festivos nacionales) siguientes a la confirmación del pago en la blockchain. Si no te la enviamos en ese plazo, puedes pedirnos que te la enviemos sin demora y, si aun así no lo hacemos, resolver el contrato; si te comunicamos que no podremos entregarla, puedes resolverlo de inmediato. En ambos casos te devolvemos todo lo pagado sin demora. El periodo de la licencia empieza el día en que te la enviamos.

9. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, puedes desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin dar explicaciones. Puedes hacerlo:

• con la función de desistimiento en línea: Desistir del contrato aquí;
• por email a info@grider.xyz o por carta a c/ Henry Dunant 2, 1º B, 23009 Jaén (España), con una declaración inequívoca. Puedes usar el modelo de formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio.

Basta con que envíes tu comunicación antes de que termine el plazo. Si desistes, te devolvemos todo lo que nos hayas pagado sin demora indebida y, como máximo, en 14 días naturales desde que nos informes: en USDC, por la misma red y a la dirección desde la que pagaste o a otra dirección tuya que nos indiques por escrito, sin ningún coste para ti. Pagamos nosotros la comisión de red de la devolución; la comisión de red que pagaste al enviar tu pago la cobró la red, no nosotros. Devolvemos USDC, sin ajuste por cambios de su valor en euros.

Cuándo pierdes el derecho de desistimiento. La licencia es contenido digital que no se presta en soporte material. Pierdes el derecho de desistimiento cuando empieza la ejecución del contrato, es decir, cuando activas tu enlace de instalación: la primera vez que usas tu URL de instalación personal para descargar el software, si se cumplen estas tres condiciones (las dos primeras las cumples con la casilla de desistimiento del pedido):

1. al hacer el pedido pediste expresamente que el suministro empezara de inmediato, antes de que termine el plazo de desistimiento;
2. al hacer el pedido reconociste expresamente que, cuando actives tu enlace de instalación, perderás tu derecho de desistimiento; y
3. te hemos enviado por email la confirmación del contrato con ese consentimiento y ese reconocimiento.

Hasta ese momento puedes desistir, aunque ya hayas recibido el email con la licencia: la desactivaremos y te devolveremos todo lo pagado. Si falta alguna de las tres condiciones, conservas el derecho durante todo el plazo y, si desistes, no tienes que pagar nada por lo que hayas recibido.

Excepción: el derecho de desistimiento no se aplica a las compras que hacen las empresas y los profesionales para su actividad.

Tienes toda la información y el formulario modelo en la página de desistimiento.

10. Garantía legal y actualizaciones

• Garantía legal de conformidad (consumidores): el software debe ser conforme con el contrato durante todo el periodo de la licencia. Si no lo es, puedes pedir que lo pongamos en conformidad y, si no es posible o no lo hacemos, una reducción del precio o la resolución del contrato, en los términos que establece la ley. Las características que aceptas expresamente al comprar (apartado 7.2 de las Condiciones de licencia) no son una falta de conformidad.
• Periodo mínimo de actualizaciones: te suministramos las actualizaciones, incluidas las de seguridad, durante todo el periodo de tu licencia. Damos soporte a la versión vigente y a la inmediatamente anterior.
• Las actualizaciones las aplicas tú. Si no las instalas, tu instalación puede quedar expuesta a errores o vulnerabilidades ya corregidos, y no respondemos de los fallos que se deban solo a no haberlas instalado cuando te hayamos informado de ellas y de estas consecuencias.
• No ofrecemos garantías comerciales adicionales.

11. Duración y renovación

La licencia dura 3 o 12 meses y no se renueva automáticamente: no te cobraremos nada al terminar. Si quieres seguir usando el software, haces un pedido nuevo. No hay permanencia más allá del periodo que pagas.

12. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes hacernos consultas, quejas y reclamaciones, vivas donde vivas:

• en esta web, que es el medio por el que haces el pedido: con nuestro formulario de reclamaciones;
• por email, a info@grider.xyz;
• por teléfono, al +34 666 379 783 (sin coste adicional al de una llamada normal; te atiende una persona);
• por correo postal, a c/ Henry Dunant 2, 1º B, 23009 Jaén (España).

Al recibir tu reclamación te daremos una clave de referencia y un justificante por escrito (por email). Te responderemos por escrito, en el idioma de tu contrato, lo antes posible y, como máximo, en 15 días naturales desde que la presentes.

Existen hojas de quejas y reclamaciones a tu disposición. Son las hojas oficiales de la Junta de Andalucía, la comunidad autónoma donde tiene su domicilio el vendedor. Cómo usarlas:

1. Pídelas por email a info@grider.xyz, por teléfono al +34 666 379 783 o por carta a c/ Henry Dunant 2, 1º B, 23009 Jaén (España), y te las enviaremos sin coste. También puedes descargarlas en www.consumoresponde.es.
2. Rellénalas con tus datos, una descripción de los hechos y lo que nos pides.
3. Preséntanoslas por email a info@grider.xyz o por correo postal a c/ Henry Dunant 2, 1º B, 23009 Jaén (España), de forma que quede constancia de que las recibimos y de la fecha. Si las descargaste tú, envíanos los tres ejemplares.
4. Te contestaremos por escrito en un máximo de 10 días hábiles (sin contar sábados, domingos ni festivos) desde que las recibamos, y te diremos si aceptamos resolver el conflicto por mediación o arbitraje de consumo.
5. Si no te contestamos en ese plazo o no estás de acuerdo con la respuesta, puedes enviar el ejemplar «para la Administración» a la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) de tu domicilio o, si no la hay, a la delegación territorial de la Junta de Andalucía competente en consumo.

No estamos adheridos a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios de consumo ni al Sistema Arbitral de Consumo, ni ninguna norma o código nos obliga a participar en esos procedimientos. Si no resolvemos tu reclamación, al contestarte te indicaremos por escrito al menos una entidad competente para conocerla —por ejemplo, si resides en España, la junta arbitral de consumo de tu comunidad autónoma; en otro país, un organismo de resolución alternativa de litigios de consumo de tu país— y si aceptamos participar en el procedimiento. En España, tienes la lista de entidades acreditadas en la web del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad autónoma (o a la autoridad de consumo de tu país), o a los tribunales.

13. Protección de datos

Tratamos los datos de tu pedido como se explica en la Política de privacidad.

14. Ley aplicable

La compra se rige por la ley española. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas de tu residencia habitual y puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio. Si eres empresa o profesional, son competentes los juzgados y tribunales de Jaén (España). Los detalles están en el apartado 14 de las Condiciones de licencia.

Historial de cambios

• 2026-10-04 — Venta en todo el mundo, salvo los países y territorios excluidos (apartado 4), con el IVA de cada caso (apartado 5); casillas del pedido reducidas a dos o tres (apartado 7); las características del software que aceptas al comprar no son una falta de conformidad (apartado 10).
• 2026-09-26 — Primera versión de las Condiciones de compra.